Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Taslak metindir. Yayından önce şirket bilgileri doldurulmalı ve bir hukukçu tarafından gözden geçirilmelidir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu aşağıda bilgileri yer alan SK - Senin Kargon'dur ("SK").
- Ünvan: [Şirket ünvanı]
- Adres: [Açık adres]
- Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi ve numarası]
- MERSİS no: [MERSİS numarası]
- Telefon: 0533 302 89 98
- E-posta: [E-posta adresi]
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Adres ve konum: alış, teslimat ve ara durak adresleri; kuryeler için iş sırasında anlık konum.
- Sipariş bilgileri: gönderi tipi, notlar, gönderi fotoğrafları, alıcı adı ve telefonu, teslimat kaydı, değerlendirme ve yorumlar.
- Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi (nakit: gönderici ya da alıcı öder) ve tutar. Kart bilgisi alınmaz.
- Kurye adayları için: kimlik, ehliyet, ruhsat, vergi levhası, adli sicil kaydı, ikametgâh belgesi, araç ve profil fotoğrafları, 1. derece yakın iletişim bilgisi.
- Vale hizmeti için: araç plakası, marka/model, alış ve teslimde araç fotoğrafları, kilometre ve yakıt bilgisi.
- Talep ve şikâyetler: uygulama üzerinden iletilen mesajlar.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; kurye, kargo, Pet Taksi ve vale hizmetinin sunulması, siparişin oluşturulması, kuryeye iletilmesi ve teslimatın doğrulanması, ücretin hesaplanması ve tahsili, canlı takip, müşteri desteği, kurye başvurularının değerlendirilmesi, hizmet güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Bu işleme, KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Kampanya ve bilgilendirme bildirimleri için açık rızanız alınır; bildirimleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılır:
- Siparişinizi üstlenen kurye (alış/teslim adresi, ad ve telefon, gönderi bilgileri),
- Barındırma, veritabanı, bildirim ve harita hizmetleri için Google LLC (Firebase, Google Haritalar). Bu hizmetler kapsamında veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir; aktarım KVKK m.9'a uygun olarak yapılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hâlinde).
5. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [E-posta adresi] adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
7. Çerezler
Bu web sitesi, yalnızca sitenin çalışması için gerekli teknik kayıtları kullanır; reklam veya izleme çerezi kullanmaz.